Согласно исследованию компании Calltouch, почти 25% россиян признались, что раздражаются из-за холодных звонков с предложениями купить квартиру. Еще 20% предпочитают общаться с застройщиком только в письменном формате.

Наибольшее раздражение у покупателей вызывают кликбейтные заголовки, не соответствующие действительности – 37%. Чуть меньшее раздражение вызывают автоматические обзвоны с помощью роботов – 22%, а также навязчивая реклама и всплывающие баннеры – 22%.

Спам в СМС и мессенджерах вызывает досаду у 19% опрошенных, а множественные звонки после одной заявки – 18%.

Согласно полученным данным исследования, чрезмерная настойчивость часто дает обратный эффект. Более трети россиян (36%) уверены, что застройщики должны выходить на связь только по запросу клиента.