СберУниверситет провел исследование раздражающих фраз начальства. Исследование проводилось с помощью ИИ, который сформировал ТОП-5 антирейтинга.

Согласно полученным данным, на первом месте оказалось часто употребляемое руководителями «Это нужно сделать еще вчера». Фраза-убийца инициативы «Это не обсуждается» оказалась на втором месте. На третье место определили «Я Вас услышал», которую большинство опрошенных расценивают как реплику, за которой обычно ничего не следует. Унизительным обесцениваем расценили интервьюируемые фразу «Головой надо думать». Ей отведено четвертое место. На пятом месте оказалась «Все очень круто, но надо переделать», ее назвали разрушительной псевдопохвалой.

Как оказалось, эти фразы запускают настоящий гормональный шторм: растет гормон стресса кортизол и падает тестостерон, а с ним и уверенность в своих силах. Это нарушает сон, снижает иммунитет и ухудшает когнитивные функции. На нейрофизиологическом уровне сотрудник теряет способность к творчеству и анализу, мозг переходит в режим выживания.